支援
我們是個小團隊,每一封都會看。有問題、有毛病或者有想法,都可以寫到 support@daili.app。
如果有什麼不好用,附上這些會幫我們很大的忙:
- 你的手機型號,以及是 iPhone 還是 Android
- 你做了什麼、本來以為會怎樣——實際又發生了什麼
- 如果有的話,一張截圖
我們通常在一兩天內回覆。
刪除你的帳號
你隨時可以刪除 Daili 帳號和它的資料,有兩種方式:
- 在 App 裡:設定 → 個人資料 → 刪除帳號。
- 寄電子郵件:用帳號綁定的信箱寫信到 support@daili.app,主旨寫「刪除我的帳號」。
接下來會發生什麼:帳號會立刻停用,你會收到一封帶取消連結的信。30 天的緩衝期過後,你的帳號和與之相關的資料(個人資料,以及你建立的行程、清單、食譜和照片)會從我們的伺服器上徹底刪除。如果你在這 30 天內改了主意,信裡的連結可以把一切還原。離線保險箱裡的檔案只存在你的手機上,在該裝置上刪除帳號時一併移除。
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