Поддръжка

Ние сме малък екип и четем всичко. Пиши на support@daili.app — въпроси, проблеми или идеи.

Ако нещо не работи, много ни помага да включиш:

• Модела на телефона ти и дали е iPhone, или Android
• Какво направи, какво очакваше и какво се случи вместо това
• Снимка на екрана, ако имаш

Обикновено отговаряме до ден-два.

Изтриване на профила

Можеш да изтриеш профила си в Daili и данните му по всяко време, по два начина:

• В приложението: Настройки → Профил → Изтриване на профила.
• По имейл: пиши на support@daili.app от имейл адреса на профила си, с тема „Изтриване на профила“.

Какво следва: профилът ти се деактивира веднага и получаваш имейл с връзка за отказ. След 30-дневен гратисен период профилът ти и свързаните с него данни (данните за теб, както и създадените от теб събития, списъци, рецепти и снимки) се изтриват окончателно от сървърите ни. Ако размислиш в рамките на тези 30 дни, връзката в имейла възстановява всичко. Файловете в офлайн трезора живеят само на телефона ти и се премахват от това устройство, когато профилът бъде изтрит.