Підтримка

Ми невелика команда й читаємо все. Пиши на support@daili.app — питання, проблеми чи ідеї.

Якщо щось не працює, нам дуже допоможе, якщо ти вкажеш:

• Модель твого телефона й чи це iPhone, чи Android
• Що ти робив, чого очікував і що сталося натомість
• Знімок екрана, якщо він є

Зазвичай відповідаємо протягом одного-двох днів.

Видалення облікового запису

Ти можеш будь-коли видалити свій обліковий запис Daili та його дані, двома способами:

• У застосунку: Налаштування → Профіль → Видалити обліковий запис.
• Поштою: напиши на support@daili.app з адреси свого облікового запису, з темою «Видалити обліковий запис».

Що буде далі: твій обліковий запис вимикається одразу, і ти отримуєш лист із посиланням для скасування. Через пільговий період у 30 днів твій обліковий запис і пов’язані з ним дані (профіль, а також створені тобою події, списки, рецепти та фото) остаточно видаляються з наших серверів. Якщо ти передумаєш протягом цих 30 днів, посилання в листі поверне все. Файли в офлайн-сховищі живуть лише на твоєму телефоні й зникають із цього пристрою разом з обліковим записом.