Support

Vi er et lille hold, og vi læser det hele. Skriv til support@daili.app — spørgsmål, problemer eller idéer.

Hvis noget ikke virker, hjælper det os meget, at du skriver med:

• Din telefonmodel, og om det er iPhone eller Android
• Hvad du gjorde, hvad du forventede — og hvad der skete i stedet
• Et skærmbillede, hvis du har et

Vi svarer som regel inden for en dag eller to.

Slet din konto

Du kan slette din Daili-konto og dens data når som helst, på to måder:

• I appen: Indstillinger → Profil → Slet konto.
• Via e-mail: skriv til support@daili.app fra kontoens e-mailadresse, med emnet „Slet min konto“.

Hvad der så sker: din konto bliver lukket med det samme, og du får en e-mail med et link, du kan fortryde med. Efter en frist på 30 dage bliver din konto og de data, der hører til (profilen samt de aftaler, lister, opskrifter og billeder, du har lavet), slettet endeligt fra vores servere. Fortryder du inden for de 30 dage, sætter linket i mailen det hele tilbage. Filer i boksen offline ligger kun på din telefon og bliver fjernet, når kontoen slettes på den enhed.