Asistență

Suntem o echipă mică și citim tot. Scrie la support@daili.app — întrebări, probleme sau idei.

Dacă ceva nu merge, ne ajută foarte mult dacă incluzi:

• Modelul telefonului tău și dacă e iPhone sau Android
• Ce ai făcut, ce te așteptai și ce s-a întâmplat în schimb
• O captură de ecran, dacă ai una

De obicei răspundem într-o zi sau două.

Ștergerea contului

Poți șterge oricând contul tău Daili și datele lui, în două feluri:

• În aplicație: Setări → Profil → Șterge contul.
• Prin e-mail: scrie la support@daili.app de pe adresa de e-mail a contului tău, cu subiectul „Șterge-mi contul”.

Ce se întâmplă apoi: contul tău este dezactivat imediat și primești un e-mail cu un link de anulare. După o perioadă de grație de 30 de zile, contul tău și datele legate de el (profilul, precum și evenimentele, listele, rețetele și pozele pe care le-ai creat) sunt șterse definitiv de pe serverele noastre. Dacă te răzgândești în aceste 30 de zile, linkul din e-mail readuce totul. Fișierele din seiful offline stau doar pe telefonul tău și sunt eliminate de pe acel dispozitiv când contul este șters.