dailiฝ่ายช่วยเหลือ
เราเป็นทีมเล็ก ๆ และอ่านทุกฉบับ เขียนมาที่ support@daili.app ได้เลย ทั้งคำถาม ปัญหา หรือไอเดีย
ถ้ามีอะไรไม่ทำงาน จะช่วยเราได้มากถ้าคุณบอกด้วยว่า:
- รุ่นเครื่องของคุณ และเป็น iPhone หรือ Android
- คุณทำอะไร คาดว่าจะเป็นอย่างไร และเกิดอะไรขึ้นแทน
- ภาพหน้าจอ ถ้ามี
เรามักตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวัน
ลบบัญชีของคุณ
คุณลบบัญชี Daili และข้อมูลของบัญชีได้ทุกเมื่อ ด้วยสองวิธี:
- ในแอป: การตั้งค่า → โปรไฟล์ → ลบบัญชี
- ทางอีเมล: เขียนมาที่ support@daili.app จากอีเมลของบัญชีคุณ โดยใช้หัวข้อว่า “ลบบัญชีของฉัน”
หลังจากนั้นจะเป็นอย่างไร: บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานทันที และคุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับยกเลิก เมื่อพ้นช่วงผ่อนผัน 30 วัน บัญชีของคุณและข้อมูลที่ผูกอยู่ (โปรไฟล์ รวมถึงนัดหมาย รายการ สูตรอาหาร และรูปภาพที่คุณสร้าง) จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร ถ้าคุณเปลี่ยนใจภายใน 30 วันนั้น ลิงก์ในอีเมลจะกู้คืนทุกอย่างให้ ส่วนไฟล์ในตู้นิรภัยแบบออฟไลน์อยู่ในเครื่องของคุณเท่านั้น และจะถูกลบเมื่อบัญชีถูกลบบนเครื่องนั้น