Υποστήριξη

Είμαστε μια μικρή ομάδα και τα διαβάζουμε όλα. Γράψε στο support@daili.app — ερωτήσεις, προβλήματα ή ιδέες.

Αν κάτι δεν δουλεύει, μας βοηθάει πολύ να μας πεις:

• Το μοντέλο του κινητού σου και αν είναι iPhone ή Android
• Τι έκανες, τι περίμενες, και τι έγινε τελικά
• Ένα στιγμιότυπο οθόνης, αν έχεις

Συνήθως απαντάμε μέσα σε μία ή δύο μέρες.

Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείς να σβήσεις τον λογαριασμό σου στο Daili και τα δεδομένα του όποτε θέλεις, με δύο τρόπους:

• Μέσα στην εφαρμογή: Ρυθμίσεις → Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού.
• Με email: γράψε στο support@daili.app από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου, με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού».

Τι γίνεται μετά: ο λογαριασμός σου απενεργοποιείται αμέσως και παίρνεις ένα email με σύνδεσμο ακύρωσης. Μετά από περίοδο χάριτος 30 ημερών, ο λογαριασμός σου και τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν (το προφίλ, καθώς και ραντεβού, λίστες, συνταγές και φωτογραφίες που έφτιαξες) σβήνονται οριστικά από τους διακομιστές μας. Αν αλλάξεις γνώμη μέσα σε αυτές τις 30 μέρες, ο σύνδεσμος στο email τα επαναφέρει όλα. Τα αρχεία στο θησαυροφυλάκιο ζουν μόνο στο κινητό σου και αφαιρούνται από αυτή τη συσκευή όταν σβήσει ο λογαριασμός.