Support

Wir sind ein kleines Team und lesen alles. Schreib an support@daili.app — Fragen, Probleme oder Ideen.

Wenn etwas nicht funktioniert, hilft uns Folgendes sehr:

• Dein Handymodell und ob iPhone oder Android
• Was du gemacht hast, was du erwartet hast — und was stattdessen passiert ist
• Ein Screenshot, falls vorhanden

Wir antworten meistens innerhalb von ein bis zwei Tagen.

Konto löschen

Du kannst dein Daili-Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen, auf zwei Wegen:

• In der App: Einstellungen → Profil → Konto löschen.
• Per E-Mail: schreib an support@daili.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos, mit dem Betreff „Konto löschen“.

Was dann passiert: Dein Konto wird sofort deaktiviert und du bekommst eine E-Mail mit einem Abbruch-Link. Nach einer 30-tägigen Frist werden dein Konto und die damit verknüpften Daten (Profil sowie von dir erstellte Termine, Listen, Rezepte und Fotos) endgültig von unseren Servern gelöscht. Wenn du es dir innerhalb der 30 Tage anders überlegst, stellt der Link in der E-Mail alles wieder her. Dateien im Offline-Tresor liegen nur auf deinem Handy und werden bei der Kontolöschung auf diesem Gerät entfernt.