Aide

Nous sommes une petite équipe et nous lisons tout. Écrivez à support@daili.app — questions, problèmes ou idées.

Si quelque chose ne marche pas, cela nous aide beaucoup si vous indiquez :

• Votre modèle de téléphone, et s'il s'agit d'un iPhone ou d'un Android
• Ce que vous avez fait, ce que vous attendiez — et ce qui s'est passé à la place
• Une capture d'écran, si vous en avez une

Nous répondons en général sous un à deux jours.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Daili et ses données à tout moment, de deux façons :

• Dans l'application : Réglages → Profil → Supprimer le compte.
• Par e-mail : écrivez à support@daili.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ».

Ce qui se passe ensuite : votre compte est désactivé immédiatement et vous recevez un e-mail contenant un lien d'annulation. Après un délai de 30 jours, votre compte et les données qui y sont liées (profil, ainsi que les événements, listes, recettes et photos que vous avez créés) sont définitivement supprimés de nos serveurs. Si vous changez d'avis pendant ces 30 jours, le lien dans l'e-mail rétablit tout. Les fichiers du coffre hors ligne se trouvent uniquement sur votre téléphone et sont retirés lors de la suppression du compte sur cet appareil.