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We're a small team and we read everything. Write to support@daili.app — questions, problems, ideas, or a beta invite for your family.
If something isn't working, it helps us a lot if you include:
We usually answer within a day or two.
You can delete your Daili account and its data at any time, in two ways:
What happens next: your account is deactivated immediately and you receive an email with a cancellation link. After a 30-day grace period, your account and the data linked to it (profile, and any events, lists, recipes and photos you created) are permanently deleted from our servers. If you change your mind within those 30 days, the link in the email restores everything. Files in the offline vault live only on your phone and are removed when the account is deleted on that device.
Wir sind ein kleines Team und lesen alles. Schreib an support@daili.app — Fragen, Probleme, Ideen oder eine Beta-Einladung für deine Familie.
Wenn etwas nicht funktioniert, hilft uns Folgendes sehr:
Wir antworten meistens innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Du kannst dein Daili-Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen, auf zwei Wegen:
Was dann passiert: Dein Konto wird sofort deaktiviert und du bekommst eine E-Mail mit einem Abbruch-Link. Nach einer 30-tägigen Frist werden dein Konto und die damit verknüpften Daten (Profil sowie von dir erstellte Termine, Listen, Rezepte und Fotos) endgültig von unseren Servern gelöscht. Wenn du es dir innerhalb der 30 Tage anders überlegst, stellt der Link in der E-Mail alles wieder her. Dateien im Offline-Tresor liegen nur auf deinem Handy und werden bei der Kontolöschung auf diesem Gerät entfernt.
Daili