Podpora

Sme malý tím a čítame všetko. Napíš na support@daili.app — otázky, problémy alebo nápady.

Ak niečo nefunguje, veľmi nám pomôže, keď priložíš:

• Model tvojho telefónu a či je to iPhone alebo Android
• Čo si urobil, čo si čakal — a čo sa stalo namiesto toho
• Snímku obrazovky, ak nejakú máš

Zvyčajne odpovedáme do jedného až dvoch dní.

Zmazanie účtu

Svoj účet Daili aj s údajmi môžeš kedykoľvek zmazať, dvoma spôsobmi:

• V aplikácii: Nastavenia → Profil → Zmazať účet.
• E-mailom: napíš na support@daili.app z e-mailovej adresy svojho účtu, s predmetom „Zmazať môj účet“.

Čo bude ďalej: tvoj účet sa okamžite deaktivuje a dostaneš e-mail s odkazom na zrušenie. Po 30-dňovej lehote sa tvoj účet a údaje, ktoré sú s ním spojené (profil a tebou vytvorené termíny, zoznamy, recepty a fotky), natrvalo zmažú z našich serverov. Ak si to počas tých 30 dní rozmyslíš, odkaz v e-maile všetko obnoví. Súbory v offline trezore žijú len v tvojom telefóne a pri zmazaní účtu sa z tohto zariadenia odstránia.